1.Quels sont les modes de paiement acceptés ?

 

   - Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et virement bancaire.

 

2. **Quelle est la politique de retour de votre boutique ?**

 

   - Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de Retour et Remboursement.

 

3. **Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?**

 

   - Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence.

 

4. **Proposez-vous la livraison internationale ?**

   - Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais d'expédition varient en fonction de la destination et du poids de la commande.

 

5. **Comment puis-je suivre ma commande ?**

 

   - Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site du transporteur.

 

6. **Que faire si je reçois un article défectueux ou endommagé ?**

 

   - Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à résoudre le problème.

 

7. **Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?**

 

   - Malheureusement, une fois que votre commande a été confirmée et traitée, nous ne pouvons plus accepter d'annulation ou de modification. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la finaliser.

 

8. **Offrez-vous des codes de réduction ou des promotions spéciales ?**

 

   - Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des codes de réduction à nos clients. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé des dernières offres.

 

9. **Comment puis-je contacter votre service client ?**

 

   - Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre page de Contact ou par e-mail à peaceandhope702@gmail.com.

 

 

10. **Où puis-je trouver des informations sur les tailles des vêtements ?**

 

    - Vous pouvez trouver des informations sur les tailles des vêtements sur chaque page produit, dans la section "Guide des tailles". Si vous avez des questions spécifiques sur les tailles, n'hésitez pas à nous contacter.